Dégât des eaux, incendie, suie, fumée ou inondation : nous nettoyons, assainissons et remettons en état les locaux sinistrés, avec un dossier photo et un devis détaillé pour votre assurance. Intervention 7j/7, 8h-20h.
Après un sinistre, le plus urgent n'est pas toujours visible. L'eau s'infiltre dans les cloisons et les sols, la suie se dépose en couche grasse sur toutes les surfaces, et les odeurs de fumée s'imprègnent durablement dans les revêtements. Chaque jour qui passe aggrave les dégâts et fait grimper le coût de la remise en état.
Expert Services Nettoyage intervient rapidement pour stopper cette dégradation : assèchement, retrait des matériaux perdus, nettoyage technique des surfaces, traitement des odeurs et désinfection. Nous documentons l'intervention par des photos avant/après et un devis détaillé, directement exploitables par votre assureur ou votre expert.
Comprendre
Qu'est-ce que le nettoyage après sinistre ?
Le nettoyage après sinistre regroupe l'ensemble des opérations de décontamination, d'assèchement et de remise en état d'un local endommagé par l'eau, le feu, la fumée ou un dégât accidentel.
Il se distingue d'un nettoyage classique par la nature des résidus à traiter : la suie est acide et attaque les supports, l'eau stagnante déclenche moisissures et bactéries en 48 à 72 heures, et les odeurs de fumée nécessitent un traitement de l'air, pas un simple désodorisant. Chaque type de sinistre appelle des produits et des protocoles différents.
Cette étape intervient avant les travaux de rénovation : on ne peut ni peindre, ni poser un revêtement, ni remeubler un local qui n'a pas été assaini. Un nettoyage après sinistre bien mené réduit souvent l'ampleur — et la facture — des travaux qui suivent.
Important : prévenez votre assureur au plus vite (5 jours ouvrés pour un dégât des eaux, 2 jours pour un vol). Ne jetez rien avant le passage de l'expert, mais n'attendez pas pour faire sécher et assainir : nos photos et notre devis font foi.
Les signes qui doivent alerter
Dégât des eaux : fuite, rupture de canalisation, infiltration
Incendie : suie, fumée, résidus de combustion
Odeurs de brûlé ou d'humidité persistantes
Moisissures et salpêtre après stagnation d'eau
Inondation, refoulement d'égout ou remontée de nappe
Local à remettre en état avant travaux ou relocation
Une situation à gérer ? Parlons-en dès maintenant.
Devis gratuit sous 24h, sans engagement et en toute discrétion. Nos équipes vous répondent 7j/7, de 8h à 20h.
Vous nous confiez les clés, nous nous occupons du reste.
Traitement des odeurs et assainissement de l'air
Devis et facture détaillés pour votre dossier d'indemnisation
Constat photo avant intervention pour votre assurance
Pompage, assèchement et déshumidification
Retrait des matériaux non récupérables
Nettoyage technique des suies et résidus de combustion
Traitement des moisissures et du salpêtre
Désinfection des surfaces avec produits homologués
Comment ça se passe
Une intervention graduée et accompagnée
01
Appel et pré-diagnostic
Vous nous appelez 7j/7, 8h-20h. Nous qualifions la nature du sinistre et l'urgence, et vous indiquons les premiers gestes à faire ou à éviter.
02
Constat et devis
Visite sur place, constat photo daté et devis détaillé sous 24h, rédigé pour être transmis tel quel à votre assureur.
03
Assèchement et mise en sécurité
Pompage, ventilation et déshumidification pour stopper la dégradation, retrait des matériaux perdus.
04
Nettoyage technique
Décapage des suies, dégraissage des surfaces, traitement des moisissures avec des produits adaptés au support.
05
Désinfection et odeurs
Désinfection avec produits homologués, traitement de l'air et neutralisation des odeurs de fumée ou d'humidité.
06
Contrôle et dossier
Contrôle du taux d'humidité et de la salubrité, photos après intervention et facture détaillée pour l'indemnisation.
Cas réel (anonymisé)
Une intervention concrète
Assèchement & remise en état
Dégât des eaux — Paris 14e
Rupture de canalisation sur l'appartement du dessus, découverte après une absence de deux semaines. Parquet gorgé d'eau, cloisons imbibées et départ de moisissures dans deux pièces. Intervention en quatre jours : pompage, dépose du parquet et des plinthes, assèchement par déshumidificateurs, traitement fongicide des cloisons puis désinfection complète. Constat photo avant/après et devis détaillé remis au propriétaire : le dossier a été pris en charge par l'assurance sans contestation.
Surface
68 m²
Durée
4 jours
Équipe
3 intervenants
Résultat
Logement assaini, dossier accepté par l'assureur
Réalisations
Nos réalisations
Quelques interventions réelles, en toute discrétion : débarras, désencombrement, nettoyage et désinfection de logements en accumulation ou insalubres.
AvantAprès
Sur site
AvantAprès
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Sur site
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Devis gratuit sous 24h, sans engagement et en toute discrétion. Nos équipes vous répondent 7j/7, de 8h à 20h.
Pas de tarif au hasard : nous chiffrons précisément votre situation. Le prix d'un nettoyage après sinistre dépend de la nature du sinistre, de la surface touchée et du niveau de contamination. Nous établissons systématiquement un devis gratuit et détaillé, conçu pour être transmis à votre assurance.
« Ma sœur vivait dans l'insalubrité depuis des années à cause de soucis psychologiques. Nous ne savions plus comment l'aider. Expert Services Nettoyage n'a pas seulement nettoyé : ils ont agi avec une humanité incroyable, sans jamais la juger. »
Dennis Lang — Avis Google · Logement insalubre
« Un grand merci à Raphaël pour son professionnalisme. L'intervention pour le débarras et le nettoyage s'est très bien passée. Travail soigné et personne très sympathique. Je referai appel à lui sans hésiter. »
Lola Lorène — Avis Google
« L'équipe a été très réactive et professionnelle. Le débarras a été fait rapidement et le logement est redevenu propre et salubre. Merci pour ce travail impeccable. »
Gonzague — Avis Google
Questions fréquentes
Nettoyage après sinistre : vos questions
01
L'assurance prend-elle en charge le nettoyage après sinistre ?
Dans la grande majorité des cas, oui : la remise en état fait partie de l'indemnisation d'un dégât des eaux ou d'un incendie couvert. Nous fournissons un constat photo, un devis et une facture détaillés, conçus pour être transmis directement à votre assureur ou à l'expert.
02
Dois-je attendre le passage de l'expert avant de faire nettoyer ?
Ne jetez rien avant son passage, mais n'attendez pas pour assécher : les moisissures apparaissent en 48 à 72 heures et l'aggravation peut vous être reprochée. Nous photographions et documentons tout avant d'intervenir, ce qui préserve votre dossier.
03
Intervenez-vous en urgence ?
Oui, 7j/7 de 8h à 20h dans tout Paris et l'Île-de-France, week-ends et jours fériés inclus. Après un sinistre, la rapidité limite directement l'ampleur des dégâts.
04
Traitez-vous les odeurs de fumée et de brûlé ?
Oui. Les odeurs de combustion s'imprègnent dans les revêtements et ne partent pas au désodorisant : nous décapons les suies, dégraissons les surfaces et traitons l'air pour neutraliser l'odeur à la source.
05
Combien de temps dure un assèchement ?
De 3 à 10 jours selon les matériaux et la quantité d'eau absorbée. Nous contrôlons le taux d'humidité avant de déclarer le local sec, car repartir sur des cloisons humides garantit un retour des moisissures.
06
Faites-vous aussi les travaux de rénovation ?
Nous réalisons le nettoyage, l'assèchement, la décontamination et la remise en état préalable. Les travaux de second œuvre (peinture, revêtements, cloisons) relèvent d'entreprises du bâtiment, que nous pouvons vous recommander.
07
Intervenez-vous après une inondation ou un refoulement d'égout ?
Oui, et ces cas demandent un protocole renforcé : les eaux usées sont chargées en bactéries. Retrait des matériaux souillés, désinfection complète et contrôle de salubrité avant restitution.
08
Êtes-vous assurés pour ce type de chantier ?
Oui, l'entreprise est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle et nos intervenants sont certifiés Certibiocide.
Parlons-en
Besoin d'aide ? Devis gratuit sous 24h.
Appelez-nous 7j/7 (8h-20h) ou laissez vos coordonnées : nous vous rappelons rapidement, en toute discrétion et sans jugement.
